Reclamações e solicitações de direitos
BNCC:EF67LP16
Habilidade: Explorar e analisar espaços de reclamação de direitos e de envio de solicitações (tais como ouvidorias, SAC, canais ligados a órgãos públicos, plataformas do consumidor, plataformas de reclamação), bem como de textos pertencentes a gêneros que circulam nesses espaços, reclamação ou carta de reclamação, solicitação ou carta de solicitação, como forma de ampliar as possibilidades de produção desses textos em casos que remetam a reivindicações que envolvam a escola, a comunidade ou algum de seus membros como forma de se engajar na busca de solução de problemas pessoais, dos outros e coletivos.
Revise antes de jogar: Quando nossos direitos são desrespeitados ou precisamos solicitar melhorias para a escola ou comunidade, existem espaços e gêneros textuais específicos para isso. Conhecê-los amplia nossa capacidade de agir como cidadãos.
#carta de reclamação#carta de solicitação#direitos#cidadania#ouvidoria
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